- Consumidores de todo o país ganharão mais uma opção para relatar como têm sido os serviços de atendimento ao consumidor (SACs) das empresas reguladas pelo Decreto nº 6.523/08. Na página, o consumidor poderá dizer se o atendimento foi adequado, se o atendente resolveu as pendências e se o tempo de espera foi respeitado, entre outras possibilidades. “Será um termômetro, mais um instrumento de monitoramento dos SACs”, disse a secretária de Direito Econômico do Ministério da Justiça, Mariana Tavares.
http://sindecnacional.mj.gov.br/sacdenuncia/apresentacao.seam